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La franchise relative détermine si l'assureur interviendra en fonction du montant des dommages.

Si le montant des réparations est inférieur ou égal à celui de la franchise, vous ne serez pas indemnisé.

Si le montant des réparations est supérieur à celui de la franchise, vous serez entièrement indemnisé.

La franchise absolue est systématiquement déduite du montant indemnisé quelque soit le coût des réparations.

Si le montant des réparations est inférieur ou égal à la franchise, vous ne recevrez aucune indemnisation.

Si le montant des réparations est supérieur à la franchise, vous percevrez la différence entre le montant du sinistre et la franchise.

Le montant de la franchise peut être déterminé de plusieurs manières :

• Montant fixe : par exemple  150 € , défini dans le contrat

• Pourcentage du montant des dommages : par exemple  10 %  des réparations

• Combinaison d'un montant fixe et d'un pourcentage : par exemple  10 %  du montant de l'indemnisation, avec un maximum de  300 € .

La franchise est la somme qui reste à la charge de l'assuré après indemnisation par l'assurance.

Son montant varie selon la nature du sinistre. En cas de catastrophe naturelle, la franchise est fixée par la loi. Elle ne peut pas être négociée avec l'assureur.

La franchise applicable pour un véhicule terrestre à moteur est de  380 € .

En cas de , la franchise est portée à  1 520 € .

Exemple : si une sécheresse prolongée entraîne un affaissement du sol sous un parking, provoquant des fissures et des déformations sur les véhicules stationnés, les réparations seront soumises à une franchise de  1 520 €  au lieu de  380 € .

Pour un véhicule à usage professionnel, la franchise appliquée sera celle qui est indiquée dans le contrat, si celle-ci est supérieure à  380 € .

Si votre contrat d'assurance ne comprend pas la garantie catastrophe naturelle, vous ne serez pas indemnisé pour les dommages subis. C'est souvente le cas des contrats au tiers qui ne couvre pas cette garantie.

Contrairement un sinistre classique, l'indemnisation après une catastrophe naturelle suit une procédure spécifique :

1. L'évènement doit être reconnue par un arrêté ministériel

2. À partir de cette reconnaissance, vous disposez de 30 jours pour déclarer votre sinistre

3. Une fois la demande complète reçue, l'assureur doit vous verser une provision d'indemnisation sous 21 jours

4. Le paiement total de l'indemnisation doit intervenir dans un délai maximum de 3 mois.