J’ai un problème d’écoulement ?
Avant de faire intervenir une entreprise, j’appelle le numéro d’astreinte du gestionnaire de réseau
- Une partie du réseau est gérée en régie par le Grand Périgueux.
- Une autre partie du réseau est gérée par des délégataires.
Ils peuvent faire le point avec moi pour déterminer si l’origine du problème est liée au réseau ou à l’installation.
Je trouve mon interlocuteur selon ma commune
| Ma commune | Mon contact | Numéro d'astreinte |
|---|---|---|
| Champcevinel, Chancelade sauf quartier des Andrivaux et Beauronne), Coulounieix-Chamiers, Coursac, Marsac-sur-l’Isle, Notre-Dame-de-Sanilhac, Périgueux, Trélissac | Suez | Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h : 09 77 40 84 08 / Urgence 24h/24h : 09 77 40 11 17 |
| Bassillac, Boulazac-Isle-Manoire | Véolia | 05 61 80 09 02 |
| Agonac, Annesse-et-Beaulieu, Antonne-et-Trigonant, Blis-et-Born, Chancelade (Andriveaux et Beauronne) Château-l’Évêque, Cornille (Les Piles), La Chapelle-Gonaguet, La Douze, Le Change, Marsaneix, Mensignac, Saint-Mayme-de-Péreyrol, Saint-Michel-de-Villadeix, Saint-Pierre-de-Chignac, Razac-sur-l’Isle, Savignac-les-Églises, Sarliac-sur-l’Isle, Sorges-et-Ligueux-en-Périgord, Val-de-Louyre-et-Caudeau, Manzac-sur-Vern, Vergt | Le Grand Périgueux | 05 53 35 86 33 |
Je vends mon bien immobilier ?
Je suis vendeur d’un bien immobilier ? Je dois procéder à un contrôle de la conformité de mon assainissement afin de m’affranchir d’éventuels recours pour vice caché que des acquéreurs potentiels pourraient formuler.
Quelle que soit ma commune, je dois transmettre au service Assainissement Collectif du Grand Périgueux le formulaire de demande de contrôle dans le cadre d’une transaction immobilière.
- Le Grand Périgueux centralise l’ensemble des demandes.
Une fois le formulaire transmis, un agent du Grand Périgueux ou de la société fermière reprendra directement contact avec moi pour fixer le rendez-vous. - Le prix de ce contrôle dépend des conditions tarifaires délibérées par le Conseil communautaire ou fixées indépendamment par chaque société fermière.
Le service Assainissement Collectif traite les demandes par ordre d’arrivée dans un délai d’un mois environ. Je pense donc à anticiper ce contrôle
Je me raccorde au réseau ?
Je peux demander auprès du Grand Périgueux l’installation d’un tabouret de raccordement sur le réseau d’assainissement collectif.
Étape 1
Je télécharge le formulaire de demande et je le retourne complété au service Assainissement Collectif du Grand Périgueux, avec les pièces suivantes :
- Un plan de situation
- Un plan cadastral au 2000ème indiquant le nom des rues, les limites de propriété, les immeubles à raccorder
- Si j’habite dans un lotissement : le plan de lotissement avec la parcelle signalée
- Un plan masse indiquant l’emplacement et la profondeur souhaités pour le tabouret
Étape 2
Les travaux sont réalisés par le prestataire du Grand Périgueux.
Un devis m’est présenté : le branchement ne sera établi qu’après validation par mes soins des conditions techniques et financières.
Étape 3
Je reçois un avis des sommes à payer.
Je télécharge mon formulaire de demande de branchement à l'assainissement collectif.Je pense à faire ma demande en avance : deux mois minimum avant la date souhaitée de réalisation des travaux.
Entretien et développement du réseau
L’agglomération du Grand Périgueux assure le « nettoyage » des eaux sales avant leur rejet en milieu naturel (cours d’eau ou infiltration aux sols).
Elle agit aussi pour limiter les inondations liées aux fortes pluies en zones urbaines.
Les défis à relever :
- La performance environnementale, avec la reconquête et l’amélioration des milieux naturels.
- L’harmonisation tarifaire, visant à unifier la tarification sur une échéance d’environ 12 ans afin qu’à la fin du processus la facturation d’eau et d’assainissement soit la même pour tous les abonnés du Grand Périgueux.
- Un programme ambitieux de renouvellement du patrimoine eau, assainissement et eaux pluviales urbaines (fiabilisation des ouvrages, optimisation des rendements et des consommations).
